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工作团队有哪几种常见类型

作者: 粤菜家常菜谱   来源粤菜家常菜谱    发布时间2019-04-15

  工作团队是由彼此相依的个人,例如不同的工作技能者所组成的正式团体,并负责达成特定之任务目标。今天小编给大家介绍的是工作团队的类型,大家一起来看看吧。

  1、问题解决型:

  一般由同一部门的员工组成,围绕工作中的某一个问题,每周花一定的时间聚集在一起,对问题进行调查、分析并提出和建议,一般没有权力或足够的权力付诸行动,如20世纪80年代的“质量圈(QCC)”;

  2、多功能型:

  一系列的任务被分派给一个小组,小组然后给每个成员分派什么具体的任务,并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。

  3、自我管理型:

  具有更强的纵向一体化特征,拥有更大的自主权。给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后,它就有权自主地决定工作分派、工间休息和质量检验方法等。这些团队甚至常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。 如在上述11204团队中以416为主体的小组,团队七人基本上处于自我管理为主,但是也有自己的发展方向。

  4、虚拟工作团队:

  虚拟团队是一个人员群体,虽然他们分散于不同的时间、空间和平顶山哪里的医院治疗癫痫病最好组织边界,但他们一起工作完成任务。虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成;虚拟团队可视为以下几方面的结合体:(1)现代通讯技术;(2)有效的信任和协同;(3)雇佣最合适的人选进行合作的需要。而人员是最为重要的因素。

  1.大大缩短产品上市和服务完成的时间,同时使质量、成本、效益大大提高。

  2.使企业各分立部门能够重新整合,加强企业各部门之间的沟通和合作,提高信息在整个企业内的沟通速度,提高企业的反应能力。

  3.使整个企业都面向顾客和市场,抛弃了以工作和任务为中心的,转向以市场和顾客为中心的工作模式。

  4.增加团队成员的士气、工作满足感和成就感,有利于其生理、,能充分发挥员工的积极性和创造性。

  5.有利于员工掌握更多的知识和技能,使员工成为多面手、以利于他们的事业发展,而员工素质得到提高对整个企业发展是十分有益的。

  解决问题式团队

  这种团队实际上是一种非正式组织,它通常包括七八名或十来名自愿成员,他们可以来自一个部门内的不同班组。成员每周有一次或几次碰头,每次几小时,研究和解决工作中遇到的一些问题。例如质量问题、生产率提高问题、操作方法问题、设备工具的小改造问题(使工具、设备使用浙江治疗癫痫病的医院哪家靠谱起来更方便)等,然后提出具体的建议,提交给管理决策部门。这种团队的最大特点是:他们只提出建议和方案,但并没有权力决定是否实施。

  这种团队在70年代首先被日本企业广泛采用,并获得了极大的,日本的QC小组就是这种团队的最典型例子。这种方法对于提高日本企业的产品质量、改善生产系统、提高生产率起了极大的作用,同时,对于提高工作人员的积极性、改善职工之间、职工与经营者之间的关系也起了很大的作用。这种思想和方法首先被日本企业带到了他们在美国的合资企业中,在当地的美国工人中运用,同样取得了成功,因此其它美国企业也开始效仿,进而有扩展到其它的国家和企业中,并且在也开始对这种方式加以研究和总结。

  特定目标式团队

  这种团队是为了解决某个具体的问题,达到一个具体目标而建立的,例如,一个新产品开发,一项新技术的引进和评价,劳资关系问题等等。在这种团队中,其成员既有普通职工,又有与问题相关的经营管理人员。团队中的经营管理人员拥有决策权,又可以直接向最高决策层。因此,他们的工作结果--建议或方案可以得到实施。

  或者,他们本身就是在实施一个方案,即进行一项实际的工作,这种团队不是一个常设组织,也不是为了进行日常工作,而通常只是为了一项一次性的工作,因此,实际上类似于一个项目组(项目管理中常用的组织形式)。这种团队的特点是,容易使一般职工与经营管银川癫痫病哪里治好理层沟通,使一般员工的意见直接反映到决策中。

  自我管理式团队

  这种方式是最具完整意义的团队工作方式。上述第1种方式是一种非正式组织,其目标只是在原程序中改善任务,而不是建立新程序,也无权决策和;第2种方式主要是为了完成一些一次性的工作,类似于项目组织。而在自我管理团队中,由数人(几人至十几人)组成一个小组,共同完成一项相对完整的工作,小组成员自己决定任务分配方式和任务轮换,自己承担管理责任,诸如制定工作进度计划(人员安排、轮休等)、采购计划、甚至临时工雇用计划,决定工作方法等等。在这种团队中,包括两个重要的新概念:

  ①员工授权。即把决策的权力和责任一层层下放,直至每一个普通员工。如上所述,以往任务分配方式、工作进度计划、人员雇用计划等是由不同层次、不同部门的管理人员来决定的,现在则将这些权利交给每一个团队成员,与此同时,相应的责任也由他们承担。

  ②组织重构。这种组织重构实际上是权力交给每一个职工的必然结果。采取这种工作方式之后,原先的班组长、工段长、部门负责人(科室主任、部门经理等)中间管理层几乎就没有必要存在了,他们的角色由团队成员自行担当,因此整个企业组织的层次变少,变得“扁平”。这种团队工作方式是近几年才开始出现并被采用的。这种方式在美国企业中取得了很大成功,在制造业和非制造业都有很多成功事例。

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