当前位置: 首页 > 银耳羹的家常做法 > 正文内容

职场生存的几个沟通技巧

作者: 粤菜家常菜谱   来源粤菜家常菜谱    发布时间2019-03-17

  松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”我们也都知道日常工作中,上下级之间、同部门之间、跨部门之间的沟通是必不可少的,而且,有效、有技巧的沟通能减少彼此之间不必要的摩擦,提高双方的工作效率,更快地解决工作中遇到的问题。下面是学习啦小编为大家整理的职场生存的10个沟通技巧,希望对大家有用。

  高强度的工作时间里,没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙去交谈。因此,如果你想获得保持和领导、同事之间的高效沟通的话,务必让自己做到笑脸迎人。况且,笑脸迎人不但让共事的气氛更轻松,对于工作更有事半功倍之效。

  沟通其实就是一门说话的无锡癫痫病是怎么治疗的艺术,你说话的语气直接关乎对方对交谈内容的反应。因此,无论是当面沟通还是在电话中讨论,我们都要注意自己说话的语气,把语速放平缓,语气放平和,多用“能不能”“可不可以”“行吗”等带商量探讨语气的用词,传达出友好协商的职业态度。

  与人沟通时,切忌说话没有重点、没有条理、没头没尾,对方不知所云,这样沟通半天产生不了任何积极的作用。因此在正式交谈前,我们最好先在脑海中想好该怎么条理清楚地表达自己的核心思想,然后在实际表达时注意讲话的技巧,即:突出重点、层次清晰、观点明确。

  在职场中,倾听也是一门重要的学问。好的倾听者,在与人交流的过程中“眼到、口到、心到”,即:济南哪里看癫痫集中精力关注说话人,快速地对别人的观点给予回应,不打断别人的话,在适当的时候出言提出自己的问题,表明自己的看法和意见。

  与领导、同事沟通时还要注意把握好“度”,不随便牵扯工作以外的话题,尤其是不要八卦或在背后议论别人的隐私。人都有好奇之心,但在职场上,过度且不恰当的好奇心会引起对方的抵触和反感,给同事关系之间带来龃龉与不和,还会让别人觉得你不懂得尊重人。

  在工作中,很多职业人都有一个通病:勤于表现自己而吝于赞美他人。这其实是非常不好的,在与人沟通时尤其可以看出这一点。当和别人意见有分歧时,不先忙着反驳,而是先真诚地赞美一句:“你的见解非常独到、说理也很透老年人得了癫痫疾病该要怎么办彻”,然后再条理清晰地阐述自己的不同意见。先赞美后反驳的效果必定和直接争论是不一样的。

  工作中如果出现了问题,在和领导、同事沟通时一定不要急于找借口或者推卸责任,最好是试着让自己冷静下来,评估事态的严重性,并研究可行的补救措施,然后视情况向领导反映、和同事交流,找出合适的解决方案。

  在和领导、同事之间沟通工作时,不要因为怕丢面子而不懂装懂,也不要逞强去接自己完成不了的任务。我们要敢于承认自己的不足,直接告知对方由于自己专业和经验的限制无法解决他的问题。这样的坦诚不仅可以帮助领导科学合理地分配工作任务,而且也有利于同事之间的协调配合。

癫痫病有那些治疗方法   不管是在寻常的工作交流中,还是在正式的工作总结里,不要总是对领导或同事说“我以为”“我认为”等一些带强烈主观臆测的词语,而应该用“我可以用数据证明给你看”“根据数据结果来看”等论据缜密、事实充分的句子来支撑自己的观点。

  沟通并不只限于言语上的,还有书面上的,比如:工作邮件(OA)。有些工作邮件没有主题、长篇累赘,让看邮件的人感觉像在做阅读理解。这样的沟通反而浪费了时间,也影响了别人的工作效率。而那些好的工作邮件则做到了主题提纲挈领、正文简明扼要、附件一目了然、没有错字乱行,让看邮件的人感受到了专业的态度和职业精神,真正做到了工作上高效到位的沟通。

栏目热点